El hecho de que usted realice un pedido en www.misterdisfraz.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete a solamente hacer uso del sitio web www.misterdisfraz.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. Se compromete por tanto a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y siendo consciente de que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. CRISTINA CERDÁ RICO no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando CRISTINA CERDÁ RICO tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Confirmar y pagar".

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío"). Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en dicha Confirmación de Envío.

Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán disponibles para su envío a todo el territorio español (excepto Ceuta, Melilla y las Islas Canaria) y Portugal.

Disponibilidad de los productos

MISTERDISFRAZ hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Entrega de los productos

MISTERDISFRAZ se compromete a entregar el pedido en perfecto estado (consistente en los productos relacionados en el email de Confirmación de Envío) en la dirección de entrega que usted señale en el formulario de pedido, en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado, salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas los domingos.

Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado dentro de nuestro ámbito de envíos. No se entregarán pedidos en apartados postales, Ceuta o Melilla. Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida y del lugar de destino. Para conocer los tipos de entrega que ofrecemos, costes y plazos puedes seguir este enlace.

MISTERDISFRAZ se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Si alguno de los productos que requiere no se encuentra actualmente en stock en nuestro almacén es posible que el envío se demore, pero siempre se le informará en el momento en que ejecute la compra y el plazo de entrega de dicho producto estará especificado en su ficha.

Imposibilidad de entrega

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Lo normal es que, además, le contacten vía telefónica.

MISTERDISFRAZ pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío, es decir, número de seguimiento y agencia por la que le va a llegar el mismo para que usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su pedido.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

Todos los precios de Misterdisfraz están en euros (€), incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA) del 21% aplicable al día del pedido. Los precios excluyen los gastos de envío y los posible gastos de gestión, que se añadirán al importe total debido. Los precios y ofertas publicados son válidos salvo error tipográfico, fin de promoción, roturas de stock o incidencias de índole técnica.

CRISTINA CERDÁ RICO se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

Los productos se abonarán por anticipado mediante PayPal, tarjeta de crédito/débito o transferencia. O en el momento de recibir el producto contra reembolso.

El pago contra reembolso aplica un gasto adicional del 3% sobre el total del pedido con un mínimo de 3€ y un máximo de 60€. Esta forma de pago no estará disponible para compra superiores a 200€. El pago contra reembolso solo estará disponible para envios al territorio peninsular español

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Al hacer clic en "Confirmar y pagar" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

MISTERDISFRAZ se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de MISTERDISFRAZ pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

MISTERDISFRAZ se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Para conocer los métodos de pago que acepta Funidelia puede visitar este enlace.

Derecho de desistimiento

Todos los productos comprados en www.misterdisfraz.com podrán ser devueltos y reembolsados. Para ello el cliente tendrá que:

• Hacer efectivo el envío del mismo hacia nuestros almacenes, dentro de un plazo máximo de 15 días naturales, contados desde la fecha de entrega.
• El producto debe estar libre de cualquier uso o modificación, es decir, que no se haya lavado, utilizado, o perdido cualquiera de sus componentes y debe de conservarse con su embalaje y etiquetado original o en un envase similar.
• Aquellos productos envasados herméticamente como pueden ser PELUCAS, GUANTES, MEDIAS ETC... una vez abiertos no podrán ser reembolsados. (El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (por ejemplo pelucas, máscaras, medias y maquillaje).

Por favor, ten en cuenta que en las devoluciones o cambios los gastos de envío corren a cuenta del cliente, por lo que te recomendamos que ante cualquier duda te pongas en Contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los envíos de los productos a devolver podrá realizarlos mediante una Oficina de Correos que tu prefieras correctamente empaquetados a la siguiente dirección:

MISTER DISFRAZ
Apdo de Correos 411
03420 - Castalla - Alicante

En cuanto lo recibamos, lo examinaremos para que todo esté en perfectas condiciones, según lo estipulado anteriormente, y procederemos al reembolso económico del importe correspondiente.

Cualquier devolución de dinero será realizada en el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra excepto en el método contrareembolso en el que la devolución se hará mediante transferencia bancaria.

* El tiempo estipulado en la Devolución del importe es de aproximadamente de 7 días, menos en fechas señaladas cómo por ejemplo Carnavales o Navidades dónde es lógico la demora.

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, cumpliendo la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

En caso de producto defectuoso, Misterdisfraz procederá a, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Misterdisfraz responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Misterdisfraz de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con nosotros.

La responsabilidad de MISTERDISFRAZ en relación con cualquier producto adquirido en www.misterdisfraz. estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

MISTERDISFRAZ no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

MISTERDISFRAZ no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por MISTERDISFRAZ o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en estas Condiciones de Venta, así como las relaciones entre el usuario y CRISTINA CERDÁ RICO, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y CRISTINA CERDÁ RICO se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.

De acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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